Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại wcm casino, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập theo luật địa phươngHỗ trợ xoá tài khoản theo yêu cầu
wcm casino Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đây là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ cookie phiên đăng nhập đến thông tin ví điện tử, mỗi lớp dữ liệu đều có cơ chế kiểm soát riêng. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ wcm casino đều dùng SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu ví không truyền dưới dạng văn bản thường.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt thiết bị bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong thời gian cần thiết để đối soát và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xoá.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xoá tài khoản. Liên hệ qua chat hoặc email để bắt đầu quy trình xác minh danh tính.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên nền tảng, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email hỗ trợ. Ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý chính xác hơn.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu ngay trong phần cài đặt tài khoản. Yêu cầu sẽ được ghi nhận và phản hồi theo quy trình xác minh danh tính.

Bạn hỏi về quyền riêng tư, chúng tôi trả lời

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người dùng gửi về chính sách dữ liệu của wcm casino. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để đối soát số dư. Mật khẩu ví, mã OTP và mã PIN của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp lý khi luật yêu cầu.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt thiết bị của bạn bất kỳ lúc nào.

Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, dữ liệu không còn cần thiết cho đối soát hoặc yêu cầu pháp lý sẽ được xoá theo quy trình lưu trữ nội bộ của chúng tôi.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay giao diện nền tảng, chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu phát sinh trong phiên sử dụng của bạn.